Algemene Handelsvoorwaarden Stand: 13-9-2022

1. Algemene informatie

De volgende leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle contracten, leveringen en andere diensten, met inbegrip van alle adviesdiensten, die niet het voorwerp zijn van een afzonderlijke adviesovereenkomst en tenzij deze met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de verkoper worden gewijzigd of uitgesloten. Zij zijn van toepassing op contracten die worden gesloten met klanten die ondernemer zijn in de zin van § 14 BGB (Duitse Burgerlijk Wetboek) of publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke bijzondere fondsen. Landbouwers die voltijds of deeltijds werken en die inkomsten uit hun activiteiten verdienen, zijn geen consumenten in de zin van de wet.

De voorwaarden van de koper worden geen deel van de overeenkomst, zelfs niet als de verkoper er geen bezwaar tegen maakt en de contractueel verschuldigde levering/dienst zonder voorbehoud levert. Overeenkomsten die afwijken van deze algemene voorwaarden worden opgenomen in de orderbevestiging.

2. Aanbod en leveringsomvang

Aanbiedingen van de verkoper zijn altijd vrijblijvend. De documenten die deel uitmaken van het aanbod, zoals afbeeldingen, tekeningen, gewicht en afmetingen, zijn slechts bij benadering doorslaggevend, tenzij zij uitdrukkelijk als bindend worden aangeduid. Wijzigingen zijn onredelijk en niet langer aanvaardbaar voor de koper, indien zij verder gaan dan de gebruikelijke commerciële normen. Diensten en werkingskosten worden als gemiddelden gegeven. De verkoper behoudt zich het eigendomsrecht en auteursrechten voor van kostenramingen, tekeningen en andere documenten; deze mogen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden.
Tenzij uitdrukkelijk een andere leveringstermijn is gespecificeerd, is de koper gebonden aan de bestelling voor maximum 6 weken. De koopovereenkomst wordt gesloten indien de verkoper schriftelijk de aanvaarding van de bestelling van het gespecificeerde koopvoorwerp binnen deze termijn heeft bevestigd of de levering heeft plaatsgevonden. De verkoper is echter verplicht elke afwijzing van de bestelling onverwijld schriftelijk mee te delen.
Alle tussen de verkoper en de koper gesloten overeenkomsten moeten schriftelijk worden vastgelegd in de respectieve leveringsovereenkomst. Dat geldt ook voor bijkomende afspraken en toezeggingen. Latere contractwijzigingen, die mondeling worden overeengekomen, worden door de contractpartijen onmiddellijk in tekstvorm vastgesteld en als aanvulling aan de leveringsovereenkomst toegevoegd.
Wijzigingen in het ontwerp en de vorm van het geleverde voorwerp blijven voorbehouden, voor zover het geleverde voorwerp niet significant wordt gewijzigd en de wijzigingen redelijk zijn voor de koper.
Informatie over de omvang van de levering, uiterlijk, prestaties, afmetingen, gewichten, brandstofverbruik en werkingskosten die in de beschrijving aan de koper wordt verstrekt, is inhoud van het contract. Deze informatie is de maatstaf om te bepalen of het gekochte artikel foutloos is.
Indien invoervergunningen of andere vergunningen vereist zijn in het land van bestemming, moeten het nummer, de goedkeuringsdatum en geldigheidsperiode bij de bestelling worden vermeld.

3. Prijs en betaling

Tenzij er een speciale afspraak is, zijn de prijzen van toepassing vanuit het magazijn van de verkoper of in geval van verzending uit de fabriek van de fabrikant af fabriek, exclusief verpakking. De prijzen zijn exclusief de toepasselijke btw. Indien de levering meer dan 4 maanden na de sluiting van het contract plaatsvindt, heeft de verkoper het recht onderhandelingen te eisen voor een nieuwe prijsbepaling in geval van prijsverhogingen door zijn leveranciers of onverwachte stijgingen van loon- en transportkosten. De verkoper is alleen gebonden aan de overeengekomen prijs voor de overeengekomen leveringstijd – echter ten minste 4 maanden. Voor eventuele extra kosten die de verkoper maakt als gevolg van de vertraging van de koper bij het accepteren van de goederen, kan de verkoper een vergoeding van de koper verlangen.
Bij gebrek aan een speciale overeenkomst dient de betaling zonder bankkosten te geschieden binnen 12 dagen na levering of terbeschikkingstelling en ontvangst van de factuur. Dat doet geen afbreuk aan het retentierecht dat de koper krachtens § 320 BGB heeft. Beloften van kortingen zijn alleen van toepassing indien de koper geen achterstallige betalingen heeft van eerdere leveringen.
De verkoper accepteert alleen discontabele en correct belaste wissels voor betaling indien zo overeengekomen. Creditnota's via wissels en cheques geschieden onder voorbehoud van ontvangst verminderd met de kosten op de dag waarop de verkoper over de tegenwaarde kan beschikken.
Verrekening met eventuele tegenvorderingen van de koper die door de verkoper worden betwist of niet rechtsgeldig zijn, is niet toegestaan. De koper kan alleen een retentierecht doen gelden indien dat gebaseerd is op vorderingen die voortvloeien uit de koopovereenkomst. Indien een klacht wordt ingediend, kunnen betalingen door de koper worden ingehouden in een mate die in redelijke verhouding staat tot de geconstateerde gebreken.
Betalingen aan werknemers van de verkoper mogen alleen worden gedaan als zij over een geldige incassobevoegdheid beschikken.

4. Leveringstermijnen en verzuim

Aanbiedingen van de verkoper zijn altijd vrijblijvend. De documenten die deel uitmaken van het aanbod, zoals afbeeldingen, tekeningen, gewicht en afmetingen, zijn slechts bij benadering doorslaggevend, tenzij zij uitdrukkelijk als bindend worden aangeduid. Wijzigingen zijn onredelijk en niet langer aanvaardbaar voor de koper, indien zij verder gaan dan de gebruikelijke commerciële normen. Diensten en werkingskosten worden als gemiddelden gegeven. De Verkoper behoudt zich het eigendomsrecht en auteursrechten voor kostenramingen, tekeningen en andere documenten voor; deze mogen niet toegankelijk worden gemaakt voor derden.
Correcte en tijdige zelflevering is voorbehouden.
De leveringstermijn wordt op passende wijze verlengd in geval van maatregelen in het kader van rechtmatige arbeidsgeschillen, met name stakingen en lock-outs, alsmede in geval van onvoorziene belemmeringen die buiten de macht van de verkoper of zijn personeel liggen, voor zover kan worden aangetoond dat deze belemmeringen van invloed zijn op de levering van het verkochte goed.
Hetzelfde geldt als aan de verkoper niet tijdig wordt geleverd. De verkoper heeft het recht de overeenkomst te herroepen indien de fabrikant niet levert. Dat is echter niet van toepassing indien de verkoper verantwoordelijk is voor de niet-levering (bijv. vertraging in betaling).
De naleving van de leveringstermijn veronderstelt de nakoming van de contractuele verplichtingen van de koper.
De verkoper is niet aansprakelijk voor vertraagde of gemiste (onmogelijke) leveringen door de schuld van zijn toeleverancier – behalve voor nalatigheid bij selectie of controle. Zin 1 is niet van toepassing indien de verhouding tussen de verkoper en de koper wordt bepaald door het recht betreffende arbeidsovereenkomsten. In ieder geval is de verkoper verplicht de koper schadeloos te stellen indien de koper de hem toegewezen vorderingen ten opzichte van de leverancier niet volledig kan afdwingen.
De verkoper kan naast de wettelijke periode van § 286 lid 3 BGB en de maning de koper ook in gebreke stellen door een andere betalingstermijn bepaald volgens de kalender in de zin van § 286 lid 2 BGB, afwijkend van de tijdsperiode overeenkomstig punt III.2.

5. Veldmonster

De uitvoering van een veldmonster vereist de uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door het bedrijf Krampe.
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op veldmonsters.

6. Risico-overdracht en transport

Tenzij bij een bijzondere overeenkomst zijn de route en de wijze van verzending de keuze van de verkoper.
Bij een verzendingskoop gaat het risico over op de koper bij de overhandiging van de goederen aan de expediteur of vervoerder, doch uiterlijk bij het verlaten van het magazijn of, bij rechtstreekse verzending uit de fabriek, bij het verlaten van de fabriek. Dat geldt ook wanneer gedeeltelijke leveringen worden verricht of de verkoper ook andere diensten heeft uitgevoerd. De goederen zijn op verzoek en voor rekening van de koper verzekerd.
Indien de zending vertraging oploopt door omstandigheden waarvoor de koper verantwoordelijk is, gaat het risico over op de koper vanaf de dag van het aanbod van levering. De verkoper is echter op verzoek en kosten van de koper verplicht de verzekering af te sluiten die hij verlangt.
Geleverde goederen, zelfs als ze kleine gebreken vertonen, dienen door de koper te worden aanvaard onverminderd de rechten uit hoofde van deel VII (klacht bij gebreken en aansprakelijkheid voor gebreken).
Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan voor zover dit voor de koper redelijk is.

7. Eigendomsvoorbehoud

De verkoper behoudt zich het eigendomsrecht voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de zakelijke overeenkomst met de koper volledig zijn betaald.
De koper is verplicht het gekochte voorwerp zorgvuldig te behandelen, het te beschermen tegen tussenkomst door derden en – indien dit schriftelijk is overeengekomen, een verlengde betalingstermijn wordt toegekend of het gaat om een aankoop op krediet – om het onmiddellijk te verzekeren tegen brand, diefstal en waterschade tegen nieuwe waarde en om dit op verzoek te bewijzen; anders heeft de verkoper het recht om het zelf te verzekeren op kosten van de koper. De koper verbindt zich ertoe alle schadevorderingen aan de verkoper over te dragen.
De koper mag het gekochte voorwerp niet verpanden of overdragen als zekerheid zonder toestemming van de verkoper. De koper is verplicht de verkoper onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen in geval van inbeslagneming of andere interventies door derden, zodat de verkoper een vordering kan indienen overeenkomstig § 771 ZPO. Indien de derde niet in staat is de verkoper de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een vordering te vergoeden overeenkomstig § 771 ZPO, is de koper verplicht de kosten te vergoeden.
De koper is gerechtigd de goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering door te verkopen. Hierbij draagt hij de verkoper echter nu reeds alle claims over tot het bedrag van het definitieve factuurbedrag (inclusief btw) van de verkoper die hem uit de wederverkoop ten laste van zijn klanten of derden toekomen, ongeacht of het gekochte voorwerp zonder of na verwerking is doorverkocht. De koper is ook na de overdracht bevoegd deze vorderingen te innen. De bevoegdheid van de verkoper om de vorderingen zelf te innen blijft hierdoor onverlet, maar de verkoper verbindt zich ertoe de vorderingen niet te innen zolang de koper zijn betalingsverplichtingen nakomt. Anders kan de verkoper verlangen dat de koper hem in kennis stelt van de overgedragen vorderingen en hun debiteuren, alle voor de invordering benodigde informatie verstrekt, de desbetreffende documenten overhandigt en de debiteur van de overdracht in kennis stelt.
Indien een eigendomstitel voor voertuigen is uitgegeven voor het gekochte voorwerp heeft de verkoper het alleenrecht om deze eigendomstitel te bezitten gedurende de periode van het eigendomsvoorbehoud.

8. Klachten en aansprakelijkheid voor gebreken

De verkoper is als volgt aansprakelijk voor gebreken:

Bij ontvangst dient de koper de ontvangen goederen onmiddellijk te inspecteren op kwantiteit, kwaliteit en gegarandeerde eigenschappen en onmiddellijk zichtbare gebreken schriftelijk te melden. Indien het contract een commerciële transactie voor beide partijen is, is § 377 HGB van toepassing met de voorwaarde dat herkenbare gebreken binnen 14 dagen door middel van schriftelijke kennisgeving aan de verkoper moeten worden gemeld.
Al deze onderdelen moeten kosteloos worden gerepareerd of opnieuw geleverd indien zij, als gevolg van een omstandigheid voorafgaand aan de risico-overdracht – met name door een fout ontwerp, slechte bouwmaterialen of gebrekkige uitvoering – onbruikbaar blijken te zijn of de bruikbaarheid ervan in belangrijke mate wordt aangetast. De verkoper heeft in dit verband het recht om te kiezen. Vervangen onderdelen worden eigendom van de verkoper. Bij vervanging van het hele gekochte artikel door nakoming heeft de verkoper recht op onbeperkte gebruiksvergoeding van het van de koper teruggenomen artikel. De gebruiksvergoeding is gebaseerd op de gemiddelde huurkosten voor het voorwerp die tijdens de gebruiksperiode zouden zijn gemaakt.
Het recht van de koper om vorderingen wegens gebreken in te dienen vervalt twaalf maanden na de datum van de risico-overdracht bij nieuwe te koop aangeboden goederen. Bij gebruikte gekochte artikelen heeft de koper alleen recht op aanspraken wegens gebreken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk met de verkoper is overeengekomen.
Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor schade veroorzaakt door de volgende redenen: ongeschikt of onjuist gebruik, onjuiste montage of inbedrijfstelling door de koper of derden, niet uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden indien deze gebruikelijk zijn en/of aanbevolen door de fabrikant, normale slijtage – met name van slijtagegevoelige onderdelen –, gebrekkige of nalatige behandeling, ongeschikte werkingsmiddelen of vervangingsmaterialen, gebrekkige constructiewerkzaamheden, ongeschikte bouwgrond, chemische, elektronische of elektrische invloeden, mits deze niet te wijten zijn aan de schuld van de verkoper.
Bij herstel van het defect moet de koper aan de verkoper een redelijke termijn geven voor de noodzakelijke werkzaamheden. Alleen in dringende gevallen waarin de operationele veiligheid in gevaar wordt gebracht en om onevenredig grote schade te voorkomen, waarbij de verkoper onmiddellijk geïnformeerd moet worden, of wanneer de verkoper in gebreke is bij de herstelling van het gebrek, heeft de koper het recht om het gebrek zelf door derden te laten herstellen en van de verkoper terugbetaling van de noodzakelijke kosten te eisen.
Voor vervangende onderdelen en reparaties vervallen de wettelijke claims binnen 12 maanden. De aansprakelijkheidstermijn voor gebreken aan het geleverde artikel wordt verlengd met de duur van de gebruiksonderbreking als gevolg van de herstelwerkzaamheden.
Door wijzigingen of reparaties die ten onrechte door de koper of derden zonder voorafgaande toestemming van de verkoper zijn uitgevoerd, vervalt de aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgen.
Indien een door de verkoper uit te voeren herstel of vervangende levering ondanks meerdere pogingen mislukt, kan de koper de overeenkomst herroepen of een overeenkomstige vermindering van de vergoeding eisen. Voor de nakoming moet de verkoper in het algemeen binnen een redelijke termijn twee mogelijkheden krijgen, rekening houdend met de last voor de koper en de complexiteit van het gebrek.
Deel VIII is van toepassing op het recht op schadevergoeding.

9. Beperking van aansprakelijkheid – schadevergoeding

De aansprakelijkheid van de verkoper is gebaseerd op de wettelijke bepalingen. Die is echter uitgesloten – ongeacht de juridische reden – indien er sprake is van niet-essentieel plichtsverzuim, dat niet opzettelijk of door grove nalatigheid is begaan. Dat is niet van toepassing indien er schade aan het leven, lichaam of gezondheid is ontstaan of indien er een aansprakelijkheidsverzekering bestaat ten behoeve van de verkoper. In dat geval draagt de verkoper zijn vordering jegens de verzekering over aan de koper.
De door de koper tegen de verkoper in te stellen vorderingen verjaren volgens de wettelijke bepalingen. Er is echter een uitsluitingstermijn van zes maanden indien de verkoper schriftelijk een vordering van de koper als ongegrond heeft afgewezen.

10. Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank, toepasselijk recht

De plaats van uitvoering en de exclusieve rechterlijke bevoegdheid voor levering en betaling, alsmede voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de partijen, is het hoofdkantoor van de verkoper indien beide partijen bij de overeenkomst handelaars zijn in de zin van HGB (Duitse wetboek van Koophandel) of publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke bijzondere fondsen (§ 38 ZPO). Anders zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.
De relaties tussen de contractuele partijen worden uitsluitend beheerst door het recht dat van toepassing is in de Bondsrepubliek Duitsland, met uitzondering van het VN-kooprecht inzake internationale koopovereenkomsten.

11. Gegevensbescherming

Ons huidige privacybeleid vindt u hier.

12. Prijsvraag sociale media

Onze huidige deelnamevoorwaarden voor prijsvragen op sociale media vindt u hier.

13. Consumentenarbitrage

Krampe neemt niet deel aan consumentenarbitrageprocedures op grond van de Wet op de beslechting van consumentengeschillen. Geschillen over de gesloten overeenkomst en de uitvoering daarvan kunnen worden voorgelegd aan het volgende bemiddelingsbureau:

Handwerkskammer Münster
Vermittlungsstelle (Bemiddelingsbureau)
Contactpersoon: Mevr. Monika Wilken
Bismarckallee 1,
48151 Münster

Tel.: +49 251 5203-220
E-mail: monika.wilken@hwk-muenster.de