Protezione dei dati

Organo responsabile

Responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati per la raccolta e l'elaborazione dei dati personali su questo sito web è:

Krampe Fahrzeugbau GmbH
Zusestraße 4,48653 Coesfeld
Tel.: +49 2541 80178-0
E-mail: info@krampe.de
Internet: www.krampe.de
(rappresentata da: Robin Krampe, amministratore)

Datenschutzbeauftragter

Il responsabile esterno della protezione dei dati del titolare del trattamento è:

FP OrgaConsult GmbH
Avv. Phoebe G. Bakeberg
Dülmener Straße 92, 48653 Coesfeld
Tel.: +49 2541 915-03
E-mail: datenschutz@fp.nrw
Internet: www.fp.nrw

Ogni interessato può rivolgersi direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento per qualsiasi domanda o suggerimento in materia di protezione dei dati.

Dati di accesso (file di log del server)

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo e memorizziamo automaticamente i dati di accesso nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

• Tipo di browser, lingua e versione del vostro PC
• Sistema operativo utilizzato dal vostro PC
• Referrer URL (sorgente/link da cui avete raggiunto il nostro sito web)
• Nome host del computer a cui accedere
• Data e ora della richiesta del server (differenza di fuso orario rispetto a GMT / Greenwich Mean Time)
• Indirizzo IP attualmente utilizzato dal vostro PC (se necessario, in forma anonimizzata)
• Volumi di dati trasferiti in ogni caso
• Codice stato HTTP/HTTPS (stato di accesso)

In linea di massima, non è possibile per noi fare un riferimento personale, né è nostra intenzione farlo. Il trattamento di tali dati avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 prop. 1 lett. a RGPD per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web.

Questi dati anonimi vengono memorizzati separatamente dai dati personali eventualmente forniti dall'utente e non consentono pertanto di trarre conclusioni su una persona specifica. Vengono analizzati per finalità statistiche al fine di ottimizzare il nostro sito Internet e le nostre offerte.

La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell'utente. A questo scopo l’indirizzo IP dell’utente deve rimanere memorizzati per la durata della sessione.

Il salvataggio in file di log avviene per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, utilizziamo i dati per ottimizzare il sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto non ha luogo un’analisi dei dati per finalità di marketing.

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione.

Se i dati vengono memorizzati in file di log, ciò avviene al più tardi dopo sette giorni. Un ulteriore salvataggio è possibile. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi anonimi, in modo che non sia più possibile identificare il client chiamante.

La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l'utente non ha la possibilità di opporsi.

Cookies

Utilizziamo i cookie per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al vostro sistema informatico.

I cookie necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 prop. 1 lett. f RGPD. Abbiamo un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei nostri servizi. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad esempio, cookie per l'analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono i cosiddetti “session cookies”. Vengono cancellati automaticamente al termine della vostra visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale fino a quando non vengono eliminati. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se si disattivano i cookie la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Strumenti di analisi web e pubblicità

Matomo Analytics

Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi web Matomo Analytics (fornitore: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda). Matomo è gestito nella configurazione standard localmente sui nostri server. Il servizio consente l’analisi statistica del comportamento dei visitatori e l’ottimizzazione tecnica della nostra offerta online.

Matomo utilizza “cookie”, file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente che permettono l’analisi dell’uso del sito. Le informazioni generate dai cookie vengono conservate esclusivamente sui nostri server e non vengono trasmesse a terzi.

La base giuridica del trattamento è il consenso fornito tramite il cookie-consent tool, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

a) Anonimizzazione IP

In Matomo è attiva l’anonimizzazione IP. L’indirizzo IP dell’utente viene ridotto di 2 byte (es. 192.168.xxx.xxx), impedendo l’identificazione personale. L’anonimizzazione avviene prima della memorizzazione o dell’ulteriore trattamento.

b) Cookie e analisi di utilizzo

I cookie utilizzati da Matomo raccolgono informazioni su pagine visitate, durata della visita, sistema operativo, browser e URL di provenienza. I dati servono esclusivamente a scopi statistici e non vengono collegati a dati personali.

c) Trattamento / hosting

Matomo è ospitato direttamente sui nostri server. Tutti i dati analitici rimangono presso di noi e non vengono trasferiti a terzi.

d) Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione segue le impostazioni predefinite di Matomo. Grazie all’anonimizzazione IP, non vengono memorizzati dati personali.

e) Revoca del consenso

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie. Il trattamento effettuato fino alla revoca rimane lecito.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Matomo:
https://matomo.org/privacy/

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi web Google Analytics nella versione Google Analytics 4. Il fornitore è Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”).

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web. In Google Analytics, tutti i dati vengono raccolti da dispositivi situati nell'UE (in base alla posizione geografica secondo l'indirizzo IP) tramite domini e server nell'UE prima che il traffico venga inoltrato ai server di Analytics per l'elaborazione. 

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il consenso che avete dato tramite lo strumento di consenso dei cookie ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a RGPD.

a) Anonimizzazione IP

Con Google Analytics, la funzione di anonimizzazione IP viene attivata automaticamente sul sito web. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'UE o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio economico europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato (mascheramento IP). Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Secondo Google, in Google Analytics non viene registrato e memorizzato alcun indirizzo IP, ma viene elaborato solo brevemente per la geolocalizzazione e poi cancellato immediatamente. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene riunito ad altri dati di Google. I dati possono essere trasmessi a terzi se ciò è richiesto dalla legge o nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.

b) Caratteristiche demografiche presso Google Analytics

Il nostro sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. In questo modo è possibile creare report che contengono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics - come descritto nella sezione “Obiezione alla raccolta dei dati”.

c) Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e, per l'utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

d) Durata della conservazione

I dati memorizzati da Google a livello di utente e di evento che sono collegati ai cookie, agli identificatori dell'utente (ad es. User ID) o agli ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, Android advertising ID) vengono cancellati dopo 2 mesi. I dettagli sono consultabili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

e) Diritto di revoca

Numerose procedure di elaborazione dei dati sono possibili soltanto con il vostro esplicito consenso. Se il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD con effetto per il futuro, richiamando le impostazioni dei cookie e modificando la vostra selezione. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. L'archiviazione dei dati per la fatturazione e la contabilità rimane inalterata in caso di revoca.

Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 

Google Tag Manager

Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Ltd. Google Tag Manager è una soluzione che consente agli addetti al marketing di gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. I tag sono piccole sezioni di codice che registrano le vostre attività sul nostro sito web, ad esempio. I tag possono svolgere diverse attività, come la raccolta dei dati del browser, l'alimentazione degli strumenti di marketing con i dati, l'incorporazione di pulsanti, l'impostazione di cookie e il monitoraggio degli utenti su più siti web. Lo strumento che implementa i tag è un dominio senza cookie e non memorizza alcun dato personale. Lo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Google Ads e Google Conversion-Tracking

Il nostro sito web utilizza Google Ads (precedentemente Google AdWords). Google Ads è un programma di pubblicità online del fornitore Google.

Google Ads ci permette di attirare l'attenzione sulle nostre offerte con l'aiuto di materiale pubblicitario su siti web esterni e di determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. Questo ci aiuta a mostrarvi pubblicità di vostro interesse, a rendere il nostro sito web più interessante per voi e a calcolare in modo equo i costi pubblicitari.

Nell'ambito di Google Ads, utilizziamo il cosiddetto Conversion Tracking. Il materiale pubblicitario viene fornito da Google tramite i cosiddetti “AdServer”. A tal fine utilizziamo i cosiddetti cookie degli ad server, attraverso i quali è possibile misurare alcuni parametri per la misurazione del successo, come la visualizzazione degli annunci o i clic degli utenti. Se cliccate su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il Converson Tracking. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet del computer dell’utente. I cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e vengono utilizzati per l’identificazione personale degli utenti. Questi cookie consentono a Google di riconoscere nuovamente il vostro browser web. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi siamo in grado di riconoscere che avete cliccato sull'annuncio concreto e siete stati reindirizzati a questa pagina. 

Ogni cliente Google Ads riceve un cookie differente. I cookie non possono essere monitorati tramiti i siti web dei clienti Ads. Krampe Fahrzeugbau GmbH non raccoglie né elabora dati nell'ambito delle misure pubblicitarie. Google ci mette a disposizione soltanto analisi statistiche sulla base delle quali siamo in grado di riconoscere quali misure pubblicitarie sono efficaci. Normalmente, relazione al cookie vengono memorizzate le seguenti informazioni come valori di analisi: ID univoco del cookie, numero di Ad impression per posizionamento (frequenza), ultima impression (rilevante per le conversioni post-visualizzazione), informazioni di opt-out (indicazione che l'utente non desidera più essere contattato). Le informazioni raccolte con l’ausilio dei cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno scelto il Conversion Tracking. I clienti Ads vengono informati del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di Conversion Tracking Tag. Tuttavia, non ricevono informazioni con cui poter identificare l’utente personalmente. Se non desiderate partecipare a un tracking, potete opporvi a questo utilizzato disattivando il cookie del Google Conversion Tracking tramite il vostro browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non verrete inseriti nelle statistiche del conversion tracking.

Attraverso l’integrazione di Ads Conversion, Google riceve l’informazione che avete richiamato la parte corrispondente del nostro sito web o avete cliccato su un annuncio. Se siete registrati presso un servizio di Google, quest’ultimo può attribuire la visita al vostro account. Se non siete registrati o non avete effettuato l'accesso a Google, è possibile che Google venga informato del vostro indirizzo IP e lo memorizzi.

Il riepilogo dei dati raccolti nel vostro accoung Google avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso che potete fornire o revocare presso Google (art. 6 comma 1 lett. a RGPD). Per i processi di raccolta dei dati che non vengono uniti al vostro account Google (ad esempio perché non avete un account Google o vi siete opposti all'unione), la raccolta dei dati si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f RGPD. L’interesse legittimo deriva dal fatto che abbiamo un interesse all'analisi anonimizzata dei visitatori del nostro sito web per finalità pubblicitarie per ottimizzare la nostra offerta pubblicitarie e la nostra pubblicità.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla tutela dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google alla pagina: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de .

Google Maps

Il nostro sito web utilizza, attraverso una API (Application Programming Interface) il servizio mappe di Google Maps del fornitore Google.

Per garantire la protezione dei dati sul nostro sito web, Google Maps è disattivato quando accedete per la prima volta al nostro sito web. Un collegamento diretto ai server di Google viene creato solo se attivate autonomamente Google Maps (consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD). In questo modo si evita che i vostri dati vengano trasmessi a Google al primo accesso al nostro sito web.

Dopo l'attivazione, Google Maps memorizzerà il vostro indirizzo IP. Normalmente, questo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e qui memorizzati. Il salvataggio avviene indipendentemente dal fatto che possediate un account Google con il quale avete effettuato l'accesso o che non esista alcun account Google. Se avete effettuato l'accesso con un account Google, i vostri dati vengono collegati direttamente al vostro account. L'account utente esiste. Inoltre, Google può utilizzare ulteriori strumenti per finalità di marketing. Il fornitore di questa pagina non ha alcuna influenza su questa trasmissione dei dati dopo l'attivazione di Google Maps

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google <model-viewer>

Il nostro sito utilizza la tecnologia <model-viewer> di Google per visualizzare modelli 3D interattivi.

Per garantire la protezione dei dati, la tecnologia <model-viewer> è disattivata al primo accesso al sito. La connessione ai server di Google avviene solo dopo l'attivazione manuale di <model-viewer> (consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Questo impedisce la trasmissione dei dati a Google al primo accesso.

Dopo l'attivazione, Google memorizzerà il tuo indirizzo IP, che verrà generalmente trasmesso e salvato su un server negli Stati Uniti. Questo accade indipendentemente dal fatto che tu abbia un account Google o meno. Se sei connesso, i dati verranno associati direttamente al tuo account. Inoltre, Google può utilizzare altri strumenti per scopi di marketing. Il gestore di questo sito non ha alcuna influenza sul trasferimento dei dati dopo l'attivazione.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nella privacy policy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

YouTube

Per l’integrazione e la rappresentazione di contenuti video, il nostro sito web utilizza i plugin di YouTube. Il fornitore del portale video è Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda (“YouTube“).

Per garantire la tutela dei dati sul nostro sito web, i video YouTube sono disattivati quando accedete per la prima volta al nostro sito web. Un collegamento diretto ai server di YouTube viene creato solo se attivate autonomamente YouTube (consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD). In questo modo si evita che i vostri dati vengano trasmessi a YouTube la prima volta che accedete al nostro sito web.

Dopo l'attivazione, YouTube memorizzerà solo i dati del sito visitato, laddove venga riprodotto un video, utilizzando la “modalità di protezione dei dati estesa” da noi impiegata. Se avete effettuato contemporaneamente l'accesso a YouTube, queste informazioni vengono assegnate all’account membro presso YouTube. Questo può essere evitato effettuato la disconnessione dal vostro account membro prima di visitare il nostro sito web. Normalmente, questo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e qui memorizzati. Il fornitore di questa pagina non ha alcuna influenza su questa trasmissione dei dati dopo l'attivazione di YouTube

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Modulo di contatto/candidatura

Se ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto/candidatura, i dati trasmessi vengono memorizzati unitamente ai vostri dati di contatto per elaborare la vostra richiesta o per essere a disposizione per ulteriori domande. Questi dati non vengono inoltrati senza il vostro consenso.

L'elaborazione dei dati inseriti nel modulo di contatto/candidatura avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a RGPD). È sempre possibile revocare il consenso fornito. Per la revoca è sufficiente inviare una comunicazione via e-mail. Ciò non pregiudica la legittimità dei processi di elaborazione dei dati eseguiti fino alla revoca.

I dati trasmessi tramite il modulo di contatto/candidatura rimangono presso di noi finché non ne richiedete la cancellazione, non revocate il vostro consenso al salvataggio o non sussiste più alcuna esigenza di archiviazione dei dati. Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Account utente

Se aprite un account cliente, acconsentite al salvataggio dei vostri dati quali nome, indirizzo e indirizzo e-mail così come i vostri dati di utilizzo (nome utente, password). In questo modo avete la possibilità di effettuare l'accesso sul nostro sito con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password. Il salvataggio dei vostri dati avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 prop. 1 lett. a RGPD.

I vostri dati personali rimangono memorizzati fino al momento in cui è necessario per il raggiungimento delle finalità menzionati o fino alla cancellazione da parte vostra del vostro account utente. Se il vostro account utente rimane inattivo per più di 3 anni (nessun login o nessun utilizzo), ci riserviamo il diritto di cancellare i vostri dati per soddisfare i nostri requisiti di archiviazione e garantire la minimizzazione dei dati ai sensi dell’art. 5 comma 1 lett. c RGPD.

A seguito della cancellazione del vostro account, i vostri dati vengono completamente eliminati dal nostro sistema attivo a meno che gli obblighi di conservazione giuridici non richiedano un'archiviazione più lunga. In questo caso i rispettivi dati vengono bloccati fino alla scadenza dei periodi di conservazione e poi cancellati.

Utilizzo e trasmissione dei dati

Non venderemo né commercializzeremo i dati personali che ci comunicate, ad es. via e-mail (ad es. il vostro nome e il vostro indirizzo o indirizzo e-mail). Elaboreremo i vostri dati personali solo per la corrispondenza con voi e per la finalità per la quali li avete messi a disposizione. Per la gestione dei pagamenti trasmettiamo i vostri dati di pagamento all’istituto di credito incaricato del pagamento.

L’utilizzo dei dati che vengono raccolti automaticamente durante la vostra visita al nostro sito web, avviene esclusivamente per le finalità precedentemente indicate. Un utilizzo diverso dei dati non ha luogo.

Vi assicuriamo che non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo o che non ci abbiate dato il vostro consenso preventivo.

Codifica SSL o TLS

Il nostro sito web utilizza una cifratura SSL o TLS per motivi di sicurezza e per la protezione della trasmissione di contenuti riservati, come le richieste che ci inviate in qualità di gestore del sito. Una connessione criptata si riconosce dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Durata della conservazione

I dati personali che ci sono stati comunicati tramite il nostro sito web vengono memorizzati fino al raggiungimento della finalità per la quale ci sono stati affidati. Nella misura in cui devono essere rispettati i periodi di conservazione previsti dalle leggi commerciali e fiscali, il periodo di conservazione di alcuni dati può arrivare fino a 10 anni.

Lettere commerciali/contatto postale

Finalità e base giuridica

Se siete in contatto postale con noi, i dati trasmessi con questa modalità che sono in relazione con l'attuazione del rapporto contrattuale e per esso necessari, vengono elaborati qui. Ciò avviene regolarmente per avviare o implementare un rapporto contrattuale ed è pertanto consentito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Destinatari dei dati

Trasmettiamo i vostri dati personali all’interno della nostra azienda esclusivamente alle aree e alle persone che necessitano di questi dati per l'adempimento degli obblighi giuridici e contrattuali. In caso contrario, i dati saranno trasmessi a destinatari esterni all'azienda solo se ciò è consentito o richiesto dalla legge, se la trasmissione è necessaria per l'elaborazione e quindi l'adempimento del contratto o, su vostra richiesta, per l'attuazione di misure precontrattuali, se abbiamo il vostro consenso o se siamo autorizzati a fornire informazioni. Una trasmissione in un paese terzo non è prevista. Se necessario, ciò avverrà solo nella misura in cui è necessario per il trattamento e quindi per l'adempimento del contratto o, su vostra richiesta, per l'attuazione di misure precontrattuali, la trasmissione è prevista dalla legge o ci avete dato il vostro consenso.

Durata della conservazione

Laddove necessario, elaboriamo e memorizziamo i vostri dati personali per la durata del nostro rapporto commerciale o per l'adempimento delle finalità contrattuali. Inoltre, siamo soggetti a diversi obblighi di conservazione e documentazione che derivano dal Codice Commerciale tedesco e dal Codice tributario tedesco.

Diritti degli interessati

Per quanto riguarda i dati personali che vi riguardano, in qualità di interessati avete i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento, in conformità alle disposizioni di legge:

Diritto alla revoca

Numerose procedure di elaborazione dei dati sono possibili soltanto con il vostro esplicito consenso. Se il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 7 comma 3 RGPD con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. La revoca non pregiudica il salvataggio dei dati per finalità di fatturazione e contabilità.

Diritto all’informazione

Ai sensi dell'art. 15 RGPD avete il diritto di richiedere una conferma su come elaboriamo i dati personali che vi riguardano. In caso di tale trattamento, avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri per determinare il periodo di conservazione, sull'esistenza di un diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla revoca del trattamento, reclamo a un'autorità di controllo, l'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi presso di voi, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sulla logica coinvolta e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento su di voi, nonché il vostro diritto di essere informati delle garanzie ai sensi dell'art. 46 RGPD se i vostri dati sono trasferiti a paesi terzi.

Diritto alla rettifica

Ai sensi dell'art. 16 avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento la rettifica dei vostri dati personali non correnti e/o il completamento dei vostri dati non corretti.

Diritto alla cancellazione

Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 17 RGPD se si applica uno dei seguenti motivi:

1. I vostri dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti elaborati.
2. Revocate il consenso su cui si basava il trattamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a o dell'art. 9, comma 2, lett. a RGPD e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento
3. Vi opponete al trattamento ai sensi dell'art. 21 comma 1 RGPD e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, oppure vi opponete al trattamento ai sensi dell'art. 21 comma 2 RGPD.
4. I dati personali sono stati trattati illegalmente.
5. La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o del diritto dello Stato membro a cui siamo soggetti.
6. I dati personali sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell'informazione offerti ai sensi dell'art. 8 comma 1 RGPD. 

Tuttavia, questo diritto non si applica se il trattamento è necessario:

1. per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
2. per l'adempimento di un obbligo legale che richiede il trattamento in base al diritto dell'Unione o degli Stati membri a cui siamo soggetti o per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui siamo investiti;
3. per motivi di interesse pubblico nell’ambito della salute pubblica ai sensi dell'art. 9 comma 2 lett. h e i dell’art. 9 comma 3 RGPD;
4. per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, per finalità di ricerca scientifica o storica o per finalità statistiche ai sensi dell'art. 89 comma 1 RGPD, nella misura in cui il diritto dell'interessato possa rendere impossibile o pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento, oppure
5. per la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti.

Se abbiamo reso pubblici i vostri dati personali e siamo obbligati a cancellarli in conformità a quanto sopra, adotteremo misure appropriate, anche tecniche, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione, per informare i responsabili del trattamento dei dati personali che voi, in quanto interessati, avete chiesto loro di cancellare tutti i collegamenti ai vostri dati personali o le copie o repliche di tali dati personali.

Diritto alla limitazione dell’elaborazione

Ai sensi dell'art. 18 RGPD abbiamo il diritto di richiedere la limitazione del trattamento (blocco) dei vostri dati personali. A tale scopo potete sempre rivolgervi a noi all’indirizzo indicato in basso nelle note legali. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

1. Se contestate l'accuratezza dei suoi dati personali memorizzati da noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della revisione, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
2. Se il trattamento dei vostri dati personali è stato/è effettuato illegalmente, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
3. Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma vi servono per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della loro cancellazione.
4. Se avete presentato un'opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 1 RGPD è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quale sia l'interesse prevalente, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi - a parte la loro conservazione - potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'UE o di uno Stato membro.

Diritto all’informazione

Se avete fatto valere nei nostri confronti il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, siamo obbligati a notificare a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i vostri dati personali tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Ai sensi dell'art. 19 RGPD, avete il diritto di essere informati su questi destinatari su richiesta.

Diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione

Ai sensi dell'art. 22 RGPD, avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato - compresa la profilazione - che produca effetti giuridici che vi riguardano o che vi riguardi in modo analogo e significativo.

Ciò non vale se la decisione

1. È necessaria per la conclusione o l'adempimento di un contratto tra voi e noi,
2. È autorizzato dal diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il titolare del trattamento e che prevede altresì misure idonee a tutelare i diritti e le libertà dell'utente e i suoi legittimi interessi; oppure
3. Avviene con il vostro esplicito consenso.

Tuttavia, le decisioni nei casi di cui ai punti da (1) a (3) non possono essere basate su categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 comma 1 RGPD, a meno che non si applichi l'art. 9 par. 2 lett. a o lett. g e siano state adottate misure adeguate per proteggere i diritti e le libertà nonché i vostri legittimi interessi.

Nei casi di cui ai punti (1) e (3), adotteremo misure ragionevoli per salvaguardare i vostri diritti e libertà e i vostri legittimi interessi, compreso almeno il diritto di ottenere l'intervento di una persona da parte del responsabile del trattamento, di esprimere il vostro punto di vista e di contestare la decisione.

Diritto alla portabilità dei dati

Se il trattamento si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD o dell'art. 9 comma 2 lett. a RGPD o su un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b RGPD ed è effettuato con procedure automatizzate, avete il diritto, ai sensi dell'art. 20 RGPD, di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasferirli a un altro responsabile o di richiedere che siano trasferiti a un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui basiamo il trattamento dei vostri dati personali sulla ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f RGPD, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su questa disposizione. Le rispettive basi giuridiche su cui si fonda il trattamento sono riportate nella presente informativa sulla privacy. Se presentate un'obiezione, non tratteremo più i vostri dati personali in questione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o che il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali (obiezione ai sensi dell'art. 21 comma 1 RGPD).

Nel caso in cui i vostri dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto. In caso di opposizione, i vostri dati personali non saranno più utilizzati a fini di marketing diretto (opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 2 RGPD).

In deroga alla direttiva 2002/58/CE, avete la possibilità di esercitare il vostro diritto di opposizione in relazione all'utilizzo dei servizi della società dell'informazione mediante procedure automatizzate che utilizzano specifiche tecniche.

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 RGPD

In caso di violazione del RGPD, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo non pregiudica altri rimedi amministrativi o giudiziari.

L'autorità di controllo compente per noi è:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Incaricato del Land Renania Settentrionale-Vestfalia per la protezione dei dati personali e la libertà) d’informazione
Casella postale 20 04 44
40102 Düsseldorf

Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Tel.: +49 211 38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet: www.ldi.nrw.de 

Validità e modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è in vigore dal 1° gennaio 2025. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati. Ciò può essere necessario, ad esempio, per conformarsi a nuove disposizioni di legge o per tenere conto di modifiche al nostro sito web o di nuovi servizi sul nostro sito web. Si applica la versione disponibile al momento della visita.

In caso di modifica della presente informativa sulla privacy, intendiamo pubblicare le modifiche alla nostra informativa sulla privacy su questa pagina in modo che l'utente sia pienamente consapevole di quali informazioni personali raccogliamo, come le trattiamo e in quali circostanze possono essere divulgate.

Modifica dell’informativa sulla privacy (aggiornata al 05.11.2025)

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