Spring direkte til hovedindholdet Spring direkte til sidefane

Generelle forretningsbetingelser Status: 13. september 2022

1. Generelt

Følgende leveringsbetingelser gælder for alle aftaler, leveringer og andre ydelser, inklusive samtlige rådgivningsaktiviteter, som ikke er genstand for en selvstændig rådgivningsaftale, og for så vidt de ikke er blevet ændret eller udelukket med sælgerens udtrykkelige skriftlige samtykke. De gælder for aftaler, der indgås med kunder, der iht. § 14 i den tyske civillovbog (BGB) er driftsansvarslige eller juridiske personer i den offentlige rets forstand eller offentligretlig særformue. Fuldtids- eller deltidslandmænd, der oppebærer indkomst af deres arbejde, er ikke forbrugere i lovens forstand.

Køberens betingelser udgør heller ikke en integreret del af aftalen, hvis sælgeren ikke gør indsigelse igen og yder den kontraktligt berettigede levering/ydelse uden forbehold. Aftaler, der afviger fra disse betingelser, skal fremgå af ordrebekræftelsen.

2. Tilbud og leveringsomfang

  1. Sælgerens tilbud er altid uden forbindende. Dokumenter som billeder, tegninger, vægt- og målangivelser, der hører til tilbuddet, er kun vejledende, for så vidt de ikke udtrykkeligt betegnes som bindende. Ændringerne er upassende og skal ikke længere accepteres af køberen, hvis de går ud over det almindelige mål. Ydelser og driftsomkostninger angives som gennemsnitlige værdier. Sælger har ejendoms- og ophavsrettighederne til omkostningsoverslag, tegninger og andre dokumenter; de må ikke gøres tilgængelige for tredjeparter.
  2. Køber er, hvis en anden leveringsfrist ikke udtrykkeligt er bestemt, bundet til ordren i højst 6 uger. Købsaftalen er indgået, når sælgeren inden for denne frist skriftligt har bekræftet, at bestillingen af den nærmere betegnede købsgenstand er accepteret, eller når leveringen er udført. Sælger er dog forpligtet til omgående at meddele en eventuel afvisning af bestillingen skriftligt.
  3. Samtlige aftaler, der træffes imellem sælger og køber, skal nedfældes i tekstform i den pågældende leveringsaftale. Det gælder også for biaftaler og garantier. Efterfølgende aftaleændringer, der aftales mundtligt, skal hurtigt dokumenteres i tekstform af aftaleparterne og tilføjes leveringsaftalen som supplement.
  4. Der tages forbehold for konstruktions- og formændringer af leveringsgenstanden, for så vidt leveringsgenstanden ikke ændres væsentligt, og ændringerne er acceptable for køberen.
  5. Oplysninger i beskrivelser udleveret til køber om leveringsomfang, udseende, ydelser, mål, vægt, forbrug af driftsmidler og driftsomkostninger skal være indeholdt i aftalen. De tjener som målestok for konstatering af, om købsgenstanden er fejlfri.
  6. Hvis der kræves importlicenser eller andre godkendelser i bestemmelseslandet, skal vi ved bestilling informeres om deres nummer, godkendelsesdato og gyldighed.

3. Pris og betaling

  1. Hvis der ikke er nogen særlig aftale, er priserne ab sælgers lager eller ved forsendelse fra fabrikantens anlæg ab fabrik, ekskl. emballage. Priserne er plus gældende moms. Hvis levering finder sted mere end 4 måneder efter aftalens indgåelse, er sælger berettiget til at forhandle prisen på ny i tilfælde af prisstigninger hos leverandører eller uventede stigninger i løn- og transportomkostninger. Sælger er kun bundet til den aftalte pris i den aftalte leveringstid – dog mindst 4 måneder. Ekstraomkostninger, som sælger får på grund af købers forsinkede modtagelse, kan denne forlange betalt af køber.
  2. Hvis der ikke er nogen særlig aftale, betales inden for 12 dage ved levering eller klargøring og modtagelse af fakturaen uden fratrækning, sælgers betalingsorgan frit. De tilbagebetalingsrettigheder, som tilkommer køber iht. § 320 i den tyske civillovbog (BGB) berøres ikke af dette. Rabattilsagn gælder kun, hvis køber ikke er i restance med betaling af tidligere leveringer.
  3. Sælger accepterer kun rentable og behørigt beskattede tratter som betalingsmiddel efter aftale. Kreditnotaer over veksler og checks sker under forbehold af modtagelse minus udgifter med dagens værdi, hvor sælger kan råde over modværdien.
  4. Modregning med eventuelle modkrav fra køber, som sælger bestrider eller som ikke er retskraftige, er ikke tilladt. Køber kan kun gøre retten om tilbagebetaling gældende, hvis den er baseret på krav i købsaftalen. Hvis en berigtigelse gøres gældende, må købers betalinger tilbageholdes i et omfang, der er i et passende forhold med de opståede mangler.
  5. Betalinger må kun ske til sælger ansatte, hvis disse kan fremvise en gyldig inkassofuldmagt.

4. Leveringsfrister og forsinkelse

  1. Sælgerens tilbud er altid uden forbindende. Dokumenter som billeder, tegninger, vægt- og målangivelser, der hører til tilbuddet, er kun vejledende, for så vidt de ikke udtrykkeligt betegnes som bindende. Ændringerne er upassende og skal ikke længere accepteres af køberen, hvis de går ud over det almindelige mål. Ydelser og driftsomkostninger angives som gennemsnitlige værdier. Sælger har ejendoms- og ophavsrettighederne til omkostningsoverslag, tegninger og andre dokumenter; de må ikke gøres tilgængelige for tredjeparter.
  2. Rigtig og rettidig levering er forbeholdt.
  3. Leveringsfristen forlænges i passende omfang ved foranstaltninger som led i lovlige arbejdskonflikter, især strejker og lockout samt ved indtrædelse af uforudsete hindringer, der ligger uden for sælgers eller dennes agenters indflydelse, for så vidt sådanne hindringer dokumenterbart har indflydelse på levering af den solgte genstand.
  4. Tilsvarende gælder, hvis sælger ikke rettidigt modtager sine leveringer. Sælger er berettiget til at annullere, hvis producenten ikke kan levere. Det gælder dog ikke, hvis den manglende levering skyldes sælger (f.eks. misligholdelse af betaling).
  5. Overholdelse af leveringsfristen forudsætter opfyldelse af købers kontraktpligter .
  6. Sælger står ikke inde for forsinkede eller udeladte (umulige) leveringer, som skyldes leverandører – undtagen principalansvar. Sætning 1 gælder ikke, hvis forholdet imellem sælger og køber bestemmes efter værkslejekontrakt. I hvert tilfælde er sælger forpligtet til at holde køber skadesløs, hvis denne ikke helt kan håndhæve kravene over for leverandøren, som denne har fået overdraget.
  7. Foruden den lovmæssige frist i § 286 stk. 3 i den tyske civillovbog (BGB) og rykker kan sælger rette påkrav til køber om at betale selv afvigende fra fristen iht. ciffer III.2. med en anden kalenderbestemt betalingsfrist iht. § 286 stk. 2 i den tyske civillovbog BGB.

5. Markprøve

  1. Gennemførelse af en markprøve kræver udtrykkeligt, skriftligt samtykke fra Krampe.
  2. Vores generelle forretningsbetingelser gælder for markprøver.

6. Risikoovergang og transport

  1. Hvis der ikke er indgået nogen særlig aftale om forsendelsesrute og -middel, er valget overladt sælger.
  2. I tilfælde af forsendelseskøb overgår risikoen til køber, når varen overdrages til speditøren eller fragtmanden, senest dog når lageret forlades eller ved direkte forsendelse ab werk. Det gælder også ved delleveringer, eller hvis sælger har overtaget flere tjenesteydelser. Varen forsikres efter købers ønske og for købers regning.
  3. Hvis forsendelsen forsinkes på grund af omstændigheder, som skyldes køber, overgår risikoen til køber fra dagen for tilbuddets overdragelse. Sælger er dog forpligtet til efter købers ønske og for købers regning at implementere de forsikringer, som denne forlanger.
  4. Leverede genstande skal modtages af køber på trods af rettighederne i afsnit VII (berigtigelse og hæftelse for mangler), også selvom de har uvæsentlige mangler.
  5. Delleveringer er tilladt, hvis det kan forventes at være acceptabelt for køber.

7. Eigentumsvorbehalt

  1. Der Verkäufer behält sich das Eigentumsrecht bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsvereinbarung mit dem Käufer vor.
  2. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufgegenstand pfleglich zu behandeln, gegen Eingriffe von dritter Seite zu sichern sowie - wenn dies schriftlich vereinbart wird, ein verlängertes Zahlungsziel eingeräumt ist oder es sich um einen Finanzierungskauf handelt - unverzüglich gegen Feuer, Diebstahl und Wasserschäden zum Neuwert zu versichern und dies auf Verlangen nachzuweisen; andernfalls ist der Verkäufer berechtigt, diese auf Kosten des Käufers selbst zu versichern. Der Käufer verpflichtet sich, etwaige Entschädigungsansprüche an den Verkäufer abzutreten.
  3. Der Käufer darf den Kaufgegenstand ohne die Zustimmung des Verkäufers nicht verpfänden noch zur Sicherheit übereignen. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, damit der Verkäufer Klage gemäß § 771 ZPO erheben kann. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, dem Verkäufer die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage nach § 771 ZPO zu erstatten, ist der Käufer zum Ausgleich der Kosten verpflichtet.
  4. Der Käufer ist berechtigt, die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Er tritt dem Verkäufer aber bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Faktura-Endbetrages (einschl. Umsatzsteuer) des Verkäufers ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen, und zwar unabhängig davon, ob der Kaufgegenstand ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Zur Einziehung dieser Forderungen ist der Käufer auch nach Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt, jedoch verpflichtet sich der Verkäufer, die Forderungen nicht einzuziehen, solange der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt. Andernfalls kann der Verkäufer verlangen, dass der Käufer ihm die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und dem Schuldner die Abtretung mitteilt.
  5. Soweit für den Kaufgegenstand ein Fahrzeug-Brief ausgestellt ist, steht dem Verkäufer während der Dauer des Eigentumsvorbehalts das alleinige Recht zum Besitz des Fahrzeug-Briefes zu.

8. Berigtigelse og hæftelse for mangler

Sælger hæfter for mangler som følger: 

  1. Køber skal omgående efter modtagelse af varen undersøge mængde, beskaffenhed og garanterede egenskaber og hurtigt meddele åbenlyse mangler. Hvis aftalen for begge parter er en handelstransaktion, gælder § 377 i den tyske handelslov (HGB) med det forbehold, at synlige mangler skriftligt skal meddeles sælger inden for 14 dage.
  2. Alle dele, der som følge af en omstændighed, der foreligger før risikoovergangen – især på grund af fejlagtig konstruktion, dårlige materialer eller mangelfuld udførelse – viser sig at være ubrugelige, eller hvis brugbarhed er forringet væsentligt, skal udbedres uden vederlag eller leveres på ny. Sælger har i denne forbindelse retten til at vælge. Erstattede dele er sælgers ejendom. Ved udskiftning af hele produktet i forbindelse med mangler, har sælger krav på ubegrænset godtgørelse på brugen over for køber for det returnerede produkt. Godtgørelse for brug retter sig efter de gennemsnitlige lejeomkostninger for produktet, der er opstået i tidsrummet for brug.
  3. Købers ret til at gøre krav på grund af mangler gældende, forældes ved nye salgsgenstande på tidspunktet for risikoovergangen om 12 måneder. Ved brugte købsgenstande har køber kun krav på reklamation, hvis dette udtrykkeligt er aftalt skriftligt med sælger.
  4. Ansvar overtages ikke for skader, der skyldes følgende årsager: Uegnet eller ukorrekt anvendelse, brugers eller tredjeparts forkerte montering eller ibrugtagning, forsømt vedligeholdelsesarbejde, når dette er normalt og/eller anbefales af producenten, normal slitage - især af sliddele -, forkert eller skødesløs håndtering, uegnede driftsmidler, udskiftningsmaterialer, mangelfuldt byggeri, uegnet byggegrund, kemiske, elektroniske eller elektriske påvirkninger, hvis de ikke er sælger skyld.
  5. I tilfælde af afhjælpning af mangler skal køber give sælger en passende frist til det nødvendige arbejde. Kun i presserende tilfælde, hvor driftssikkerheden er i fare, og for at afværge uforholdsmæssigt store skader, hvor sælger straks skal informeres, eller hvis sælger er forsinket med afhjælpning af manglen, har køber ret til selv at få tredjepart til at afhjælpe manglen og at forlange erstatning fra sælger for de nødvendige omkostninger.
  6. For erstatningsdele og udbedringer forældes krav på reklamationer om 12 måneder. Fristen for hæftelse for mangler på leveringsgenstanden forlænges med den tid, udbedringsarbejdet medfører afbrydelse af brug af genstanden.
  7. Ved ændringer eller vedligeholdelsesarbejde, der udføres ukorrekt af køber eller tredjepart uden sælgers forudgående samtykke, hæftes ikke for de deraf opståede følger.
  8. Hvis sælger på trods af flere forsøg mislykkes med udbedring eller erstatningslevering, kan køber trække sig fra aftalen (annullering) eller forlange en passende prisnedsættelse (reducering). Sælger gives som regel to muligheder inden for en passende frist til at udbedre mangler, hvor der tages hensyn til belastningen for køber og manglens tilstand.
  9. For erstatningskrav gælder afsnit VIII.

9. Ansvarsbegrænsning – skadeserstatning

  1. Sælgers ansvar retter sig efter de lovmæssige bestemmelser. Dette er dog – uanset af hvilken retsgrund – udelukket, for så vidt der ikke foreligger en væsentlig misligholdelse af forpligtelser, der hverken er begået forsætligt eller groft uagtsomt. Det gælder ikke ved personskade eller sundhedsskader, eller hvis sælger er dækket en ansvarsforsikring. I dette tilfælde overdrager sælger sit krav over for forsikringen til køber.
  2. De krav, som køber kan gøre gældende over for sælger, forældes iht. de lovmæssige bestemmelser. Der er dog en forældelsesfrist på seks måneder, hvis sælger skriftligt har afvist et krav fra køber som ubegrundet.

10. Opfyldelsessted, værneting, lov, der skal anvendes

  1. Opfyldelsessted og eneste værneting for levering og betalinger samt for samtlige stridigheder imellem parterne som følge af aftaleforholdet er sælgers hovedsæde, når begge aftaleparter er erhvervsdrivende i den tyske handelslovs forstand eller juridiske personer i den offentlige rets forstand eller offentligretlig særformue (§ 38 i den tyske retsplejelov (ZPO)). Ellers gælder de lovmæssige bestemmelser.
  2. Relationerne imellem aftaleparterne retter sig alene efter gældende ret i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN-købeloven.

11. Databeskyttelse

Vores aktuelle databeskyttelsesbestemmelser findes her.

12. Sociale medier-konkurrence

Vores aktuelle betingelser for deltagelse i konkurrencer på sociale medier findes her.

13. Forbrugermægling

Krampe deltager ikke i forbrugermæglingsprocedurer iht. den tyske lov om alternativ tvistbilæggelse på forbrugerområdet. Stridigheder om den indgåede aftale og dens udførelse kan forhandles ved følgende forligsorgan:

Handwerkskammer Münster
Vermittlungsstelle (Forligsorgan)
Kontaktperson: Frau Monika Wilken
Bismarckallee 1,
48151 Münster

Tlf.: +49 251 5203-220
E-mail: monika.wilken@hwk-muenster.de