Všeobecné obchodní podmínky Revize: 13. září 2022

1. Všeobecná ustanovení

Tyto dodací podmínky platí pro všechny smlouvy, dodávky a ostatní výkony včetně všech poradenských výkonů, které nejsou předmětem samostatné smlouvy o poskytování poradenských služeb a pokud nejsou s výslovným písemným souhlasem prodávajícího změněny nebo vyloučeny. Platí pro smlouvy uzavírané se zákazníky, kteří jsou podnikatelé ve smyslu § 14 německého občanského zákoníku (BGB) nebo veřejnoprávní instituce nebo veřejnoprávní účelové fondy. Zemědělci, kteří dosahují příjmy ze své hlavní nebo vedlejší podnikatelské činnosti, nejsou spotřebitelé ve smyslu zákona.

Podmínky kupujícího se nestávají součástí smlouvy ani tehdy, když je prodávající znovu neodmítne a provede smluvně sjednanou dodávku/výkon bez výhrad. Ujednání, která se liší od těchto podmínek, mají být uvedena v potvrzení zakázky.

2. Nabídka a rozsah dodávky

1. Nabídky prodávajícího jsou vždy nezávazné. Podklady, které náleží k nabídce, jako jsou vyobrazení, výkresy, údaje o hmotnosti a rozměrech, jsou směrodatné jen přibližně, pokud nejsou výslovně označeny za závazné. Změny překračující míru, která je běžná v obchodním styku, jsou nepřiměřené a kupující je nemusí přijmout. Výkony a provozní náklady jsou uváděny jako průměrné hodnoty. Prodávající si vyhrazuje vlastnická a autorská práva k rozpočtům, výkresům a ostatním podkladům; tyto dokumenty nelze zpřístupnit třetím osobám.
2. Pokud není výslovně stanovena jiná dodací lhůta, je kupující vázán nabídkou nejdéle 6 týdnů. Kupní smlouva je uzavřena, pokud prodávající v této lhůtě písemně potvrdí přijetí objednávky blíže specifikovaného předmětu koupě nebo pokud provede dodávku. Pokud prodávající objednávku odmítne, je to však povinen neprodleně písemně sdělit.
3. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím je nutno uvést v textové podobě v příslušné dodací smlouvě. To platí také pro vedlejší ujednání a přísliby. Dodatečné změny smlouvy, které budou sjednány ústně, budou smluvními stranami co nejdříve potvrzeny v textové podobě a přidány do dodací smlouvy jako dodatek.
4. Změny konstrukce a tvaru předmětu dodávky jsou vyhrazeny, pokud se tím předmět dodávky podstatně nezmění a přijetí změny lze po kupujícím rozumně požadovat.
5. Údaje o rozsahu dodávky, vzhledu, výkonu, rozměrech, hmotnosti, spotřebě provozních látek a provozních nákladech, uvedené v popisech předaných kupujícímu, jsou součástí obsahu smlouvy. Tyto údaje slouží jako měřítko pro zjištění, jestli je předmět koupě prostý vad.
6. Pokud jsou v zemi určení nezbytné dovozní licence nebo jiná povolení, je nám při objednání nutno sdělit jejich číslo, datum vydání a dobu platnosti povolení.

3. Cena a platba

1. Jestliže není výslovně dohodnuto něco jiného, platí ceny v paritě ze skladu prodávajícího, nebo při zaslání z výrobního závodu v paritě vyplaceně závod, bez zabalení. Ceny se rozumějí bez platné daně z přidané hodnoty. Pokud se dodávka realizuje více než 4 měsíce po uzavření smlouvy, je prodávající v případě zvýšení cen u svých subdodavatelů nebo neočekávaného nárůstu mzdových nákladů a nákladů na dopravu oprávněn požadovat jednání o stanovení nových cen. Prodávající je vázán dohodnutou cenou pouze po dobu sjednané dodací lhůty, nejméně však 4 měsíce. Prodávající může požadovat po kupujícím náhradu vícenákladů, které mu vzniknou v důsledku prodlení kupujícího s přijetím.
2. Jestliže není výslovně dohodnuto něco jiného, bude platba provedena při dodání nebo připravenosti k odebrání a obdržení vystavené faktury, a to bez jakýchkoli srážek do 12 dní vyplaceně výplatní místo prodávajícího. Tím nejsou dotčena zadržovací práva, která náležejí kupujícímu podle § 320 BGB. Přísliby skonta platí pouze pro případ, že kupující není v prodlení se zaplacením dřívějších dodávek.
3. Diskontovatelné a řádně zdaněné směnky přijímá prodávající za účelem platby pouze v případě, že to bylo dohodnuto. V případě platby směnkou nebo šekem je částka připsána na účet s výhradou doručení po odpočtu výdajů v den valuty, ke kterému může prodávající disponovat protihodnotou.
4. Není přípustný zápočet proti případným protinárokům kupujícího, které prodávající popírá nebo nejsou pravomocně zjištěny. Kupující může uplatnit zadržovací právo pouze tehdy, když je toto právo podloženo nároky z kupní smlouvy. Pokud je uplatněna reklamace vad, lze zadržet platby kupujícího v rozsahu, který je přiměřený zjištěným vadám.
5. Zaměstnanci prodávajícího mohou přijímat platby pouze v případě, že předloží platnou plnou moc k inkasu.

4. Dodací lhůty a prodlení

1. Nabídky prodávajícího jsou vždy nezávazné. Podklady, které náleží k nabídce, jako jsou vyobrazení, výkresy, údaje o hmotnosti a rozměrech, jsou směrodatné jen přibližně, pokud nejsou výslovně označeny za závazné. Změny překračující míru, která je běžná v obchodním styku, jsou nepřiměřené a kupující je nemusí přijmout. Výkony a provozní náklady jsou uváděny jako průměrné hodnoty. Prodávající si vyhrazuje vlastnická a autorská práva k rozpočtům, výkresům a ostatním podkladům; tyto dokumenty nelze zpřístupnit třetím osobám.
2. Platí výhrada správného a včasného plnění na straně subdodavatelů.
3. Dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje v případě opatření v rámci legálního boje za práci, především stávek a výluk, nebo pokud vzniknou nepředvídané překážky, které se nacházejí mimo sféru vlivu prodávajícího nebo jeho pomocníků a mají prokazatelně vliv na dodání prodaného předmětu.
4. Totéž platí v případě, že samotný prodávající neobdrží své (sub)dodávky včas. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud mu výrobce nedodá zboží. To však neplatí, pokud za nedodání nese odpovědnost prodávající (např. prodlení s platbou).
5. Podmínkou dodržení dodací lhůty je splnění smluvních povinností kupujícího.
6. Prodávající neodpovídá za zdržení nebo neprovedení (nemožnost) dodávek, pokud k němu došlo zaviněním jeho subdodavatele; to neplatí v případě volby nevhodného subdodavatele nebo nedostatečné kontroly. Věta 1 neplatí, pokud je vztah mezi prodávajícím a kupujícím upraven právními předpisy o smlouvě o dílo. Prodávající je v každém případě povinen odškodnit kupujícího v případě, že kupující nemůže v plném rozsahu prosadit vůči subdodavateli nároky, které mu byly postoupeny.
7. Kupující se může dostat do prodlení – vedle nedodržení zákonné lhůty podle § 286 odst. 3 BGB a obdržení upomínky od prodávajícího – také v případě, že prodávající stanoví ve smyslu § 286 odst. 2 BGB jinou lhůtu splatnosti, která je odlišná od lhůty podle bodu 3.2.

5. Polní zkouška

1. Pro provedení polní zkoušky je nutné výslovné písemné potvrzení firmy Krampe.
2. Platí naše všeobecné obchodní podmínky pro polní zkoušky.

6. Přechod nebezpečí a doprava

1. Jestliže není výslovně dohodnuto něco jiného, určuje prodávající trasu přepravy a použité dopravní prostředky.
2. V případě zásilkového prodeje přechází nebezpečí na kupujícího okamžikem předání zboží dopravci nebo řidiči, nejpozději však při opuštění skladu, nebo při přímém zasílání ze závodu okamžikem, kdy zboží opustí závod. To platí i tehdy, když jsou realizovány dílčí dodávky nebo prodávající ještě provedl další výkony. Zboží se pojišťuje na základě požadavku kupujícího a na jeho náklady.
3. Pokud se expedice zdrží v důsledku okolností, za které nese odpovědnost kupující, přechází nebezpečí na kupujícího dnem nabídky k předání. Prodávající je však povinen zajistit podle požadavku kupujícího a na jeho náklady pojištění, které kupující požaduje.
4. Kupující je povinen převzít dodané předměty i v případě, že mají nepodstatné vady s tím, že práva podle článku 7 (Reklamace a ručení za vady) tím nejsou dotčena.
5. Dílčí dodávky jsou přípustné, pokud lze od kupujícího rozumně vyžadovat jejich přijetí.

7. Výhrada vlastnictví

1. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo až do úplného zaplacení všech pohledávek z obchodního vztahu s kupujícím.
2. Kupující je povinen zacházet s předmětem koupě s náležitou péčí, zajistit ho proti zásahům ze strany třetích osob a – pokud to je písemně dohodnuto nebo je stanovena delší lhůta splatnosti nebo se jedná o koupi s financováním – neprodleně ho pojistit na novou hodnotu proti ohni, krádeži a škodám způsobeným vodou a na vyžádání doložit splnění těchto požadavků; v opačném případě je prodávající oprávněn uzavřít pojištění sám na náklady kupujícího. Kupující je povinen postoupit prodávajícímu případné nároky na odškodnění.
3. Kupující nesmí použít předmět koupě bez souhlasu prodávajícího jako zástavu nebo jistotu. V případě exekuce nebo jiných zásahů třetích osob je kupující neprodleně povinen vyrozumět prodávajícího, aby prodávající mohl podat žalobu podle § 771 německého občanského soudního řádu (ZPO). Pokud třetí osoba není schopna nahradit prodávajícímu soudní a mimosoudní náklady žaloby podle § 771 ZPO, je kupující povinen zaplatit tyto náklady.
4. Kupující je oprávněn zboží nacházející se pod výhradou vlastnictví dále prodat v rámci své řádné obchodní činnosti. Již nyní však postupuje prodávajícímu všechny pohledávky ve výši konečné fakturované částky (včetně daně z přidané hodnoty), které mu vzniknou z dalšího prodeje vůči jeho odběratelům nebo třetím osobám, a to bez ohledu na to, jestli byl předmět koupě dále prodán bez nebo po zpracování. Kupující je i po postoupení zmocněn k inkasu těchto pohledávek. Oprávnění prodávajícího k inkasu pohledávek tím není dotčeno, ale prodávající se zavazuje, že nebude inkasovat pohledávky, dokud kupující bude řádně plnit své platební povinnosti. V opačném případě může prodávající požadovat, aby mu kupující poskytl informace o postoupených pohledávkách a jejich dlužnících jakož i všechny údaje potřebné pro inkaso pohledávek, vydal mu příslušné podklady a informoval dlužníka o postoupení.
5. Pokud bylo pro předmět koupě vystaveno osvědčení o registraci vozidla, náleží prodávajícímu po dobu trvání výhrady vlastnictví výhradní vlastnické právo k osvědčení o registraci vozidla.
6. V případě porušení smlouvy kupujícím, zejména při prodlení s platbou, je prodávající po výzvě a prohlášení o odstoupení oprávněn převzít zboží zpět a kupující je povinen je vydat.
7. Veškeré náklady na zpětné převzetí a zpeněžení předmětu koupě nese kupující. Náklady na zpeněžení činí bez nutnosti doložení 10 % z výtěžku, včetně DPH. Vyšší nebo nižší náklady se použijí, pokud prodávající prokáže vyšší náklady nebo kupující nižší. Výtěžek bude kupujícímu připsán po odečtení nákladů a ostatních pohledávek prodávajícího souvisejících s kupní smlouvou.

8. Reklamace a ručení za vady

Prodávající ručí za vady takto: 

1. Kupující je ihned po obdržení povinen zkontrolovat množství, kvalitu a dodržení přislíbených vlastností zboží a neprodleně písemně reklamovat zjištěné zjevné vady. Pokud je smlouva pro oba účastníky obchodní transakce, platí § 377 obchodního zákoníku (HGB) s tím, že zjevné vady je nutno reklamovat do 14 dní zasláním písemné reklamace prodávajícímu.
2. Povinnost provedení bezplatné opravy nebo dodání nových se týká všech dílů, které jsou v důsledku okolnosti vzniklé před přechodem nebezpečí – především v důsledku nesprávné konstrukce, nekvalitního materiálu nebo nesprávného provedení – prokazatelně nepoužitelné nebo jejichž použitelnost je v nikoli nevýznamné míře zhoršená. O způsobu odstranění vad rozhoduje prodávající podle uvážení. Vyměněné díly jsou vlastnictvím prodávajícího. V případě výměny celé zakoupené věci formou dodatečného plnění má prodávající vůči kupujícímu neomezený nárok na náhradu za užívání vrácené věci. Náhrada za užívání se řídí podle průměrných nákladů na pronájem věci, které by byly vynaloženy v době jejího užívání.
3. Právo kupujícího na uplatnění nároků z titulu vad je u nových předmětů prodeje promlčeno po uplynutí 12 měsíců od přechodu nebezpečí na kupujícího. U použitých předmětů koupě náleží kupujícímu nároky z titulu vad pouze tehdy, když to bylo s prodávajícím výslovně písemně dohodnuto.
4. Záruka se nevztahuje na škody, které vznikly z níže uvedených důvodů: Nevhodné nebo neodborné používání, nesprávná montáž nebo uvedení do provozu provedené kupujícím nebo třetími osobami, neprovedení údržby, která je běžná a/nebo ji výrobce doporučuje, běžné opotřebení, především u opotřebitelných dílů, nesprávná nebo nedbalá manipulace, nevhodné provozní prostředky, vyměněný materiál, neodborné stavební práce, nevhodný terén/půda, chemické, elektronické nebo elektrické vlivy, pokud nevznikly zaviněním prodávajícího.
5. V případě odstranění vad je kupující povinen stanovit prodávajícímu přiměřenou lhůtu pro provedení nutných prací. Pouze v naléhavých případech ohrožení bezpečnosti provozu a k odvrácení neúměrně velkých škod nebo pokud je prodávající v prodlení s odstraněním vady má kupující právo odstranit vadu sám nebo prostřednictvím třetích osob a požadovat za to od prodávajícího náhradu nutných výdajů; v takovém případě je povinen okamžitě vyrozumět prodávajícího.
6. Nároky z titulu vad jsou u nahrazených komponentů a oprav promlčeny po uplynutí 12 měsíců. Lhůta pro ručení za vady předmětu dodávky se prodlužuje o dobu přerušení užívání způsobeného prováděním oprav.
7. Pokud kupující nebo třetí osoba provedou bez předchozího souhlasu prodávajícího neodborné změny nebo opravy, je ručení za takto způsobené následky vyloučeno.
8. Pokud není oprava nebo náhradní dodávka prováděná prodávajícím ani po několika pokusech úspěšná, může kupující odstoupit od smlouvy (odstoupení) nebo požadovat přiměřené snížení odměny (sleva). Prodávajícímu se zpravidla poskytují k provedení dodatečného plnění dvě možnosti během přiměřené lhůty, přičemž se přihlíží k zatížení kupujícího a komplikovanosti vady.
9. Ohledně nároků na náhradu škody platí oddíl 8.

9. Omezení ručení – náhrada škody

1. Ručení prodávajícího se řídí zákonnými ustanoveními. To je však – bez ohledu na právní důvod – vyloučeno, pokud se jedná o nepodstatné porušení povinnosti, k němuž nedošlo záměrně ani v důsledku hrubé nedbalosti. To neplatí, pokud byla způsobena újma na životě, tělesná nebo zdravotní újma nebo pokud existuje krytí z pojištění zákonné odpovědnosti ve prospěch prodávajícího. Prodávající v takovém případě postoupí kupujícímu svůj nárok vůči pojišťovně.
2. Promlčení nároků kupujícího vůči prodávajícímu se řídí právními předpisy. Existuje však šestiměsíční prekluzivní lhůta, pokud prodávající písemně odmítne nárok kupujícího jako neodůvodněný.

10. Místo plnění, příslušný soud, užité právo

1. Místo plnění a výlučné místo soudu pro dodávky a platby a rovněž pro všechny spory mezi smluvními stranami vyplývající z jejich smluvního vztahu je ústředí prodávajícího, pokud jsou obě smluvní strany obchodníci ve smyslu obchodního zákoníku nebo veřejnoprávní instituce nebo veřejnoprávní účelové fondy (§ 38 ZPO). Jinak platí příslušná zákonná ustanovení.
2. Vztahy mezi smluvními stranami se řídí výhradně právním řádem platným ve Spolkové republice Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

11. Ochrana osobních údajů

Naše aktuální předpisy o ochraně osobních údajů najdete zde.

12. Výherní hra v sociálních médiích

Naše aktuální podmínky účasti ve výherních hrách v sociálních médiích najdete zde.

13. Řešení spotřebitelských sporů

Firma Krampe se neúčastní řízení o mimosoudním urovnání podle zákona o alternativním řešení spotřebitelských sporů. Spory týkající se uzavřené smlouvy a jejího provádění lze projednávat před smírčím orgánem, kterým je:

Handwerkskammer Münster
Vermittlungsstelle
Kontaktní osoba: paní Monika Wilken
Bismarckallee 1,
48151 Münster

Tel.: +49 251 5203-220
E-mail: monika.wilken@hwk-muenster.de